日常生活中，无论是买房买车，还是双十一节日促销，预付定金和订金消费方式频频出现。在商家宣传预付款能带来优惠的同时，您知道定金、订金一字之差，有什么区别吗？一旦消费者付款，消费者和商家又享有哪些权利吗？
1、定金、订金的性质
订金是合同款的一部分，支付订金相当于消费者提前向商家支付部分合同款，但订金只是生活用语，非法律用语，并无法律明确规定订金的权利义务、法律后果等，如任何一方违反约定、拒绝履行义务，仅能按照双方约定对订金进行处理。
定金是法律专有名词，具有担保合同的性质。也就是说，消费者向商家支付定金，相当于同时约束消费者和商家必须按照约定履行双方义务，如任何一方违反约定、拒绝履行义务，违约方需要按照合同、担保等相关法律法规的规定，承担法律责任。
2、支付定金、订金的要求
订金金额由消费者和商家协商确定，不存在金额上限和下限的要求。
定金作为法律用语，按照《民法典》的规定，定金金额可以由消费者和商家协商确定，但定金金额不能超过买卖合同、酒店住宿服务合同等主合同价款的20%，若双方约定的定金金额超过该20%的上限，则超出部分不产生法律意义上的定金的效力。
例如，小王预定酒店时，酒店房费500元一晚，小王和酒店一致确认，小王需要提前向酒店支付定金150元，此时该“定金”金额远远超过法律规定的20%的比例，则20%即100元按照法律规定作为定金，超出部分即50元仅作为小王提前支付的房费、不属于定金。
3、支付定金、订金的后果
消费者向商家支付订金后，若双方均按照约定履行义务，则订金转为合同款；若任何一方未按约定履行义务：如消费者要求解除酒店住宿合同、买卖合同等，双方约定这种情况不能退还订金的，则商家无需向消费者退还订金，双方约定这种情况可以退还订金的，则商家需向消费者退还订金；或如商家拒绝提供酒店房间、出售商品等，则商家应向消费者退还订金。
消费者向商家支付定金后，若双方均按照约定履行义务，则定金转为合同款，或消费者收回定金、另行支付合同款；若任何一方未按约定履行义务：如消费者要求解除酒店住宿合同、买卖合同等，则商家无需向消费者退还定金；或如商家拒绝提供酒店房间、出售商品等，则商家应向消费者双倍退还定金。同时，无论是商家还是消费者违反约定，若双方既约定支付定金、又约定支付违约金的，一方违约时，对方可以在支付违约金或者退还定金中择一适用。
小王预付的150元“定金”，其中100元为定金、50元为预付款，当发生商家拒绝提供房间时，商家应将定金100元双倍退还给小王、同时退还提前支付的50元房费。
很多人错误的认为“订金”可以退、 “定金”不能退，应搞清楚“定金”和“订金”的区别，以免遭受经济损失。
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