产品质量管控包括哪几方面(新产品质量如何管控)

研发问题、工艺问题、生产问题、包装问题……不管什么问题,到了公司这里,通通都是“质量”问题。

质量问题是一个企业的生命线。如果产品质量出现了问题,那么企业就将失去市场竞争力,无法继续生存下去。

当企业爆发了质量问题。除了第一时间立即进行核实和处理,寻找解决问题的方法时,管理部门和品质部门都有不可推卸的责任。

公司面临的质量问题多,除了品质部门没有完美履行职责外,管理部门亦有不可推卸的责任。

产品质量管控包括哪几方面(新产品质量如何管控)

企业管理中品质问题为何居高不下

那么品质问题到底是怎么发生的呢?

一、传统管理的弊病(质量篇)

集团军和游击队

目前生产型企业一般操作工都采用计件制、计时制,按工作小时核算工资、工作效率可想而知。

计件制操作工品质意识差、返修比例超标,交期延误、生产事故频发是通病。

传统管理采取人盯人管理,都是一个公司的员工、干部,抬头不见低头见,碍于社交人际与“情面”,一些小问题不去解决,“叮嘱”“教训”几句就完事儿了,下次还是照样犯错。

好产品是做出来的,不是检验出来的,管理问题的整治是质量问题解决的本质核心。

二、薪资模式决定管理模式

考勤打卡和绩效考核

点卯打卡是大家最熟悉的模式了,不管员工心里在想什么,手里在做什么,一个月上班满22天,薪资就拿到手了,不管做的事情有没有价值,有没有差错。等到责任追究到个人的时候,罚款扣薪,员工心里一百二十四个不愿意。因为他会觉得是你把手伸进他的口袋里拿钱,因为“芝麻绿豆”大的事儿,拿走了本属于他自己的东西。

某家企业设备维修人员的考核制度是事件奖惩法,固定工资中有500-1200元的考核。

某经常犯“小错”的资深“老员工”维修组长的绩效考核的组成为:7200元固定薪资+800元绩效考核。

几个月下来,绩效工资800元,罚80-200不等,剩下600-720元。

试问一个每月8000元工资的员工,如何会因为80元的罚款而改变自己的“老毛病”,严格要求质量过关,“跟自己过不去”呢?

所以传统人盯人管理考核制度看似完善,复杂的表格、问卷一堆,结果也只是虚有其表,往棉花上砸小拳拳罢了。

产品质量管控包括哪几方面(新产品质量如何管控)

传统管理绩效考核形同虚设

三、激励宝积分制管理数字量化过程、分解优化

根源还是单纯以数量核算工资的薪资模式,必须让岗位存在的重要管理问题,使用激励宝积分制管理的产值模块,从原材料到生产加工到入库出库、质保返修,数字量化每一道流程标准及成果验收,与操作工每个人每个月的工资紧密挂钩,才能从根源上解决品质问题、交期问题、生产事故问题。

计件岗位按,一般中等水平操作工的能力来确定目标薪资,确定正常达标目标薪资¥8000.0,正常达标目标产值为123333元,其中包含产值任务为45622元,生产计件岗位因为涉及原来的计件工价反算,不去动原来的工价,避免员工反感,建立完善清晰的产值标准,以终为始,分解目标产值。

产品质量管控包括哪几方面(新产品质量如何管控)

激励宝数字化管理绩效考核动态产值标准细分类

确定了月度目标产值,我们就可以以终为始,按价值工作事项的重要性分解目标产值,生产管理岗位常用的主要产值事项如生产计划超额完成、订单按期交付、部门月度单位小时平均产值达标、产品合格率产值奖励、订单残次品率低于规定产值奖励、月度无工作事故产值奖励、月度无客户投诉产值奖励等等针对岗位存在的重点问题,点对点地对质量进行管控,遇到质量问题追根溯源,做得好的,随时拉取在线记录予以奖励。

积分制管理让管理变的扁平、公正、有迹可循。

产品质量管控包括哪几方面(新产品质量如何管控)

激励宝积分制开启数字化管理时代

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