股份有限公司设立的方式(股份有限公司的设立方式有)

中国互联网保险产品在不断探索中,发展形成了以传统保险公司官方网站、第三方电子商务平台、专业互联网保险公司、专业中介代理及网络兼业代理等运营模式为主的产品运营方式。产品的创新发展模式离不开自身运营平台,因此将着重介绍以上几种互联网保险的产品运营模式。

股份有限公司设立的方式(股份有限公司的设立方式有)

1.传统保险公司官方网站运营模式。传统保险公司官方网站模式可谓是互联网保险产品运营模式中最早出现的一种运营模式。实力雄厚的保险公司均在互联网发展初始,便设立了官方网站,从而在自己的网站上展现自身品牌形象,披露发布最新产品信息,提供在线的咨询预约服务等。

随着互联网的发展和网络支付工具的普及应用,渐渐加入保险产品销售环节,逐步集合了公司品牌窗口和产品销售一体化功能,形成“官网商城”模式。

截止目前已有超过60家保险公司开通了官网销售保险的功能。如中国人寿、中国人保、平安保险等老牌实力雄厚的保险公司,都会有自己的官方网站。以中国平安官网商城为例,官网主要分为热销产品、商旅出行、家庭保障和企业团体四个模块,购买和理赔均可网站自助操作,并有客服在线提供解答。

股份有限公司设立的方式(股份有限公司的设立方式有)

购买仅需几步即可轻松完成,即选择产品,计算价格,用户填写投保信息,支付保费,下载电子保单。理赔服务有在线专人指导,用户只需准备好理赔材料并寄送到指定地址,便可在规定时间内获得理赔。这种平台运营的互联网保险产品已经达到了互联网和保险的中度融合,保单服务及理赔全程实现了互联网服务。

这样的产品运营模式自然有利有弊。建立官方网站的产品运营模式,便于传统保险公司进行品牌建设与推广,有助于建立消费者对保险公司的品牌忠诚度,吸引到高忠诚度客户进行购买。另外,因官方网站模式运营方为保险公司本身,因此在产品方面,产品信息更为专业、全面、权威,有助于消费者及时了解产品状态的更新以及新产品的推广。

但是,建立官方网站和维护网站的费用成本较高,需要企业投入大量的运营网站费用,并投入巨额广告吸引客户访问网站,因此企业需要具备雄厚的资本。并且,由于保险公司官方网站的唯一性和独立性,客户在产品选择上范围较窄,无法横向对比其他公司的保险产品,从而造成销量上的不足。再加上保险产品不是“刚性消费品”,客户缺少主动购买及寻求的意识,因此不利于官方网站的销售。

股份有限公司设立的方式(股份有限公司的设立方式有)

综上所述,传统保险公司官方网站模式适用于实力雄厚的大中型保险公司,并作为保险公司的宣传平台和窗口,为保险公司树立品牌形象,但对于实际的产品销售工作,还需要进一步深入挖掘并发挥其作用。

2.第三方电子商务运营模式。互联网保险第三方电子商务平台模式,是指保险公司与第三方电子商务平台合作,保险公司提供产品,第三方电子商务平台提供其平台为保险公司提供客户导流、产品信息发布、产品交易、网上支付和结算等服务。目前的第三方电子商务平台模式主要以店铺形式为主,集中销售某家保险产品。

这种方式往往适用于正在初步发展或试水互联网保险的保险公司,建立官方网站运营模式往往花费巨大且客户关注度较小,而进驻第三方电子商务平台,利用其客户流量更加容易获得关注。保险公司不仅可以积累互联网保险的运营经验,而且可以利用网站导流吸引到目标客户,积累客户品牌忠诚度,汇集品牌声誉和人气,待到有一定基础时,再行设立自己的官方网站产品销售渠道。

股份有限公司设立的方式(股份有限公司的设立方式有)

不少有官方网站的保险公司也将此产品运营模式当作汇集目标客户的一种方式,与官方网站同步运营,多渠道接触消费者。比较有代表性的是淘宝网旗下的天猫,目前已有多家保险公司进驻天猫平台开设官方旗舰店,集中售卖自己的保险产品。目前天猫汇集了超过50家保险公司,近2000件保险产品,主要包括医疗健康险、旅行险、意外险、人寿险和财产险和车险。

每一类目下,又有保障类型、年龄、保障期限、特色保障等供消费者筛选。每一种产品的购买页面,有“宝贝详情”和“成交记录”,和其他产品购买页面别无二致,方便客户了解保险产品的详细条款和成交情况。还有在线客服,方便与商家直接联系。这一点与电子平台上其他类目的产品销售流程相似。此外,像京东商城、网易等网站也开设了保险频道。

然而,在保险产品的宣传方面,为了吸引眼球,在介绍图片中往往会加入“优惠折扣不容错过”、“送大礼”、“限时秒杀”等宣传字样,忽略了产品风险的提示,有明显的误导嫌疑,忽略了保险产品的特殊性,将宣传方式与普通产品混为一谈,这样实属不该。

股份有限公司设立的方式(股份有限公司的设立方式有)

另外,由于运营方主要为第三方电子商务平台,保险公司无法操作第三方固有运营流程,添加适合保险产品的保单服务和理赔服务,部分保险产品的这些步骤仍需要线下完成,流程不完善造成了很大的不便。因而互联网化并没有在这一模式上完全体现,只能称这一产品运营方式为“半互联网”运营模式。

但是,这一模式也有其固有的优势,第三方电子商务平台运营成熟,客户流量较大,客户转化率高便于引导,且销售成本相比官方网站模式大幅降低,因此是不少中小型保险公司的首选。对于消费者来说,在一个网站便可看到多家保险公司的产品,产品内容更为丰富,便于消费者相互比较购买,且购买方式与普通的网购相似,无需改变购买习惯和购买方式,因此也受到了广大消费者的认同。

3.专业互联网保险公司运营模式。专业互联网保险公司模式也就是纯互联网保险模式,这是一种在现代互联网高度运用的背景下诞生的保险经营模式。近日,随着中国保监会正式批准易安财产保险股份有限公司成立,这代表着我国第四家专业互联网保险公司正式成立。2013年,众安在线财产保险公司作为国内首家专业的互联网保险公司正式成立,并通过其网站“众安在线”开展保险产品的网络销售。

股份有限公司设立的方式(股份有限公司的设立方式有)

最为大家熟知的便是其旗下的货运保险——“退货运费险”,它成为了众安保险贡献度极高的产品,这是便是依托于互联网保险模式下的创新型产品的力量。以互联网企业为主导的纯互联网保险公司也显示出了它极强的优势。腾讯和阿里巴巴作为众安保险的两大股东,为其提供了强大的渠道资源。

同时,阿里集团旗下支付宝作为最大的第三方支付平台之一,拥有庞大的用户群,拥有强大的技术水平和运营能力为客户们提供即时消费和安全支付,使得客户在购买保险产品的同时,保证支付的安全性。而腾讯公司不仅拥有大量的个人用户基础,还有丰富的媒体资源和营销渠道。这一切都为众安保险提供了支持。

基于互联网生态的各种可能性,纯互联网保险公司也并不需要拘泥于传统保险线下分支机构的模式,有很大的运营发挥空间。例如,总是走在互联网保险前沿的众安保险便大玩跨界模式,与手机厂商小米联合推出保险产品。2016年6月份,早在2013年便注册成立的小米支付便联合众安保险,推出了第一款产品,一款名为“小米少儿保”的保险产品。

股份有限公司设立的方式(股份有限公司的设立方式有)

小米保险还为爱跑步的客户设计了“跑步险”,保障客户在运动时发生的意外撞伤、摔伤、扭伤、擦伤等事故。分为月保与年保两种,最低19元/月,提供5万元意外事故、残疾、猝死责任,最多一次。但是纯互联网保险公司模式也有其显著的弊端,无线下分支机构的运营模式虽然使得其运营成本大幅度减小,灵活度增加,但同时,也在一定程度上增加了消费者的不便。

结语

第一,由于其“纯互联网”性质,这要求消费者必须对互联网操作以及网上支付工具等非常熟悉,这对于年纪偏大、网络操作不熟练的保险需求者来说,无意在无形中设置了一个门槛。第二,保险产品具有一定的专业性和合规性,保险条款也具有其法律性和严谨性,如消费者对网站上某些产品的条款理解不到位,很容易造成理赔纠纷。因此,在此模式下,专业互联网保险公司还有很长的路要走。

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 705572715@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

(0)
上一篇 2023年1月29日 14:32:45
下一篇 2023年1月29日 14:35:00

相关推荐