维权的途径有哪些(正规的维权途径)

近日

李女士遭遇了退款诈骗“升级版”

不法分子甚至还为此仿制了

一个假冒的“12315”维权平台

维权的途径有哪些(正规的维权途径)

“她自称是‘12315’的维权客服,还说按照她的方法就可以退钱。”据李女士回忆,她前不久正在为教培中心无法按时退还孩子学费的事犯愁,突然,一名自称“315”客服的人添加了李女士的QQ好友,并称可以帮她退回学费。

维权的途径有哪些(正规的维权途径)

按照客服人员的提示,进群后,李女士又按照要求,在官方应用商店下载了“全国12315”平台的APP,可在软件中并没有找到“客服”所说的相关操作界面。

“她说我下载的这个是错误的,后来又给了我一个新的链接。”点击下载后,李女士发现这是一个名为“国家官方清退学费”的平台,客服人员介绍称这是“315”消费者维权协会以“第三方”的角色协助清退,学费统一以“购买国库券升值”的方式退回,即购买“国库券”,兑付本金比例的20%(购买1000元,可兑付1200元,退还的学费就是多兑付的20%),以此方式退还学费,而此时维权群内已有多名“家长”表示退费成功。

维权的途径有哪些(正规的维权途径)

民警仔细查看李女士的手机后发现,不法分子自制的平台标识与官方平台标识存在相似之处,而内部的系统甚至还添加了“中华人民共和国教育部”和“全国12315”平台标志,容易让人误以为真。

这才是真平台:

维权的途径有哪些(正规的维权途径)

转自:法治网

来源: 山西都市110

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